クレジットカード支払い時にエラーが発生した場合

クレジットカードでお支払いいただく際にエラーとなる場合、よくある原因として下記が考えられます。

 

・クレジットカード番号やセキュリティコードの番号の入力間違い

・ご利用のクレジットカードの有効期限切れ

・クレジットカードの利用限度額の超過

・通信エラーなど、クレジットカード会社やPayPal 側の原因



これらの点にお心当たりがない場合には、下記の点をご記入の上、こちらから弊社サポートチームまでご連絡ください。

 

・お支払いを試されたのがパソコンからかスマホ・タブレットからか

・クレジットカード払いかPaypal利用か

・エラーメッセージの有無とメッセージ内容

・ご利用のクレジットカードの種類( VISA, MasterCard, American Express, 等)